Este servicio se ofrece a todas aquellas empresas que ya tienen implementado un Programa de Capacitación como "beneficio" o "necesidad". Una supervisión apropiada implica el uso de medidas, tecnología y recursos que son cualitativa y cuantitativamente suficientes para asegurar el logro de los objetivos propuestos. Se supervisan y analizan el calendario académico, la asistencia, la revisión de contenidos y evaluaciones.

Cuando se definen los criterios de calidad, se minimizan las causas frecuentes del problema. El sistema de monitoreo y evaluación proveen información sobre el progreso hecho en el proceso y permite evaluar si se alcanzaron o no los objetivos propuestos. Un servicio de auditoría asegura que se alcancen los objetivos establecidos; así, la inversión en la capacitación, vuelve a la empresa.